《成功合作之道:消除防卫心和建立合作关系的五项根本技能》(美)詹姆斯·塔姆【pdf】

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内容介绍:

成功的合作是所有组织成功的关键!员工的合作能力同企业的智力资本、金融资本同样重要!!如何提升个人的合作能力?如何建立高效合作的组织?《成功合作之道:消除防卫心和建立合作关系的五项根本技能=Radical Collaboration》提供的“五项根本技能”可以帮助提升你合作技能,为成功合作提供全面的路线图。



内容截图:

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目录

序言
绪论:五项根本技能
第一部分 第一项根本技能:合作意图
第1章 态度和意图:呆在绿区
第2章 喂,闭嘴!……我不防卫!
第3章 摆脱你的按钮对你的控制
第二部分 第二项根本技能:坦诚
第4章 高明的简化者
第5章 倾听:老生常谈却老被闲置的技巧
第三部分 第三项根本技能:自我负责
第6章 作出选择并为之承担责任
第四部分 第四项根本技能:发现自我和体察他人
第7章 了解自己在关系中的行为
第8章 行为僵化是合作关系的敌人*
第9章 一次改变一个执念,摆脱过去的束缚
第五部分 第五项根本技能:问题解决与协商
第10章 合作成功的策略
第11章 对于存在的问题,我们该如何解决? (基于利益的协商方法综述)
第12章 我们如何开始? (决定使用怎样的过程,并使人们感受到参与感)
第13章 我们真正的问题是什么? (明确需要一起解决的问题)
第14章 人们真正需要的是什么? (理解潜在的利益)
第15章 如果我们不能找到共同的解决方案怎么办? (制定后备计划)
第16章 现在我们到了有趣的部分了
第17章 把所有的难题集中起来 (最后时刻到来)
结束语:化为现实,并坚持下去
第18章 化为现实……15件你现在就可以去做的、可显著你的人际关系能力的事
术语
附录一 研究报告
附录二 FIRO理论相关方法及书籍列表
附录三 练习、工具、例子和列表一览表
注释

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