《超越对手:大项目售前售后的30种实战技巧》张志,宋利,萧秋水【pdf】

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内容介绍:

本书系统总结了管理软件项目运作从销售到实施阶段需要的30种技能,基本上按照项目发展时间进程,逐步介绍每种技能的运作技巧,涵盖了项目工作从售前到售后的方方面面,其中售前技能15种,分别是自我定位、寻找客户、销售策划、商务沟通、公司介绍、售前调研、解决方案、产品演示、技术交流、产品试用、公司考察、用户考察、高层公关、答标报价、商务洽谈,售后技能15种,分别是项目管理、高层汇报、起动大会、调研分析、管理需求、实施策划、编制计划、团队建设、会议组织、工作备忘、用户培训、现场推广、项目验收、有效回款、资源调度,本书侧重实战,案例丰富,文风平实,可供各行业项目经理及实施人员参考。

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目录

前言
第1章 售前实战技能
第2章 售后实战技能
第3章 产品和项目
附录

 

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