《消费者权益保护法速查速用大全集(案例应用版)》法宝网【pdf】

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目录

第一章 实体店购物权益保障——超市、商场购物必备法律常识
◎超市是否应明确提示消费者特价销售商品的生产日期?
◎商家能否以对宣传单享有最终解释权为由拒绝优惠?
◎以自来水冒充品牌桶装水,商家是否应当赔偿?
◎商家搞促销活动时,能否对消费者所购的商品附加不合理条件?
◎商家就出售的特卖商品是否不承担质量保障责任?
◎经营者伪造其出售商品的产地是否应承担赔偿责任7
◎消费纠纷发生后,消费者应怎样与经营者协商解决?
◎展销会上买到不合格产品应找谁?
◎高价购买赝品如何维权?
◎商家就出售的样品家电是否应按保修期保修?
◎家电保修期内上门服务应该交“上门服务费”吗?
◎二手家电是否有保修期7
◎消费者购买批发市场出售的伪劣“名牌墙漆”,应如何要求赔偿?
◎送货上门的家具质量应如何保障?
◎新房装修给第三人造成损害的,应该由谁赔偿?
◎销售者对产品的介绍与实际不符,消费者应如何处理?
◎商家推荐产品的质量与价格不相符怎么办?
◎因轻信手机“套餐”中的优惠上网业务而被骗,因此遭受的损失由谁负责?
◎商家将翻新品假充新品出售,应承担何种责任?
◎未取得购货凭证的商品出现质量问题怎么办?
◎购买的电脑不是原装机,消费者是否能够要求赔偿?
◎商家能否以商品的序列码与发票的不一致为由拒绝承担责任?
◎购物返券的商品出现质量问题怎么办?
◎顾客在超市被他人殴打,应由谁负责赔偿?
◎商家能否以商品是打折的为由不开具发票?
◎超市对用购物卡购物的顾客可以不开具发票吗?
◎消费者因商品缺陷受到人身损害的,应该由谁赔偿?
◎顾客免费寄存的财物被调包的,超市是否有责任?
◎商家是否需对赠品的质量负责?
◎商家对在保修期内退换手机的消费者能否收取其他费用?
◎消费者没有认真验货的商品出现质量问题,商家是否承担责任?
◎商店贴出的“偷一罚十”告示是否合法?
第二章 网络购物权益保障——网上购物必备法律常识
◎商家用电视购物作虚假宣传要承担赔偿责任吗?
◎经营者对通过电视购物知悉的个人信息是否应保密?
……
第三章 餐饮消费权益保障——吃好喝好,还要维权好
第四章 乘运、住宿消费权益保障——出门在外,消费也要有保障
第五章 旅游消费权益保障——旅游法,驴友的新靠山
第六章 保险消费权益保障——买保险保平安,勿忘维权

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